传统企业将被科技颠覆

科技的发达已经彻底地改变了传统行业的经营模式，如果传统行业经营者再不朝创新和革新的方向前进的话，他们将会被科技所引发的洪流所洗刷掉，所以我国传统企业的经营者应该引以为戒。

最近传媒报道一个非常贴切的个案，完全反映出当前这个发展的趋势， 那就是一位经营汉堡包的业者，如何与科技相遇相知，然后再将科技化为自己的竞争优势。

这个故事的主人翁是来自澳洲的东尼·普隆凯特。他经营连锁餐厅麦当劳（McDonald's）已30年，他以为自己对于如何靠着煎汉堡赚钱已经了若指掌，于是他在2015年出走，在澳洲墨尔本独自创业。

但是不久普隆凯特发现，他的事业被网络彻底颠覆，自此他与美国的叫车服务公司--优步（Uber）的送餐服务--UberEATS签约合作。

普隆凯特的案例反映出在科技业的带动下，一些国家的餐饮界已经出现巨大的变化。正当Just Eat、GrubHub、delivery Hero等大型订餐网站强力说服餐饮业者提供网路订餐外送服务之际，UberEATS的来临揭示餐厅老板的新选择--桌位和外送员都非必需品。

澳洲线上订餐的外送业务成长也仍然飞快，2016年来的前5个月，每个月都至少增加39%。

除了厨房之外，如今澳洲餐馆业者其他的一切全部委外处理，不只重塑对成本斤斤计较的餐饮业，也直接威胁订餐网站，他们还在竞相并购以抢夺市场独霸地位。

因此，马来西亚企业家应该借镜这些外国发展的趋势，以善用科技来提升自身的竞争力。最近马华副总秘书兼马来西亚木业理事会主席黄日升便呼吁家具业者通过电子商务，以站上国际舞台。

例如最近推介的一站式网络交易平台“东盟木制品与家具出口交易枢纽”（ATPEH，简称东盟枢纽），便是一个让家具业者晋升国际舞台的好途径。

根据报道，这个东盟枢纽是我国乃至东盟成员国的家具业者提供以零成本进军国际市场、销售和出口的服务，再以低成本方式让他们与海外采购商交易，预计在2个月内正式开放，估计会吸引一两百名业者加入。

据了解，要在电子商务上完成交易，必须结合物流及库存，信息流动以及资金流动3大要素，因此这个平台够为我国的家具业者提供进军国际市场，尤其是中国市场的便利。

马来西亚是10大家具出口国之一，虽然我国人民因令吉汇率的疲软而购买力下降，但是家具业者不妨将危机变成转机，应东盟枢纽之势进入国际市场。

对于这个平台，黄日升充满期待，他寄望这个平台可以协助我国于2016年的家具出口可以达到12%以上的增长率。

毫无疑问的，在科技的推波助澜之下，电子商务未来会成为家具业的首要渠道之一，传统家具行业要如何通过电子商务扩展业务是值得思考的课题。