外劳是双刃刀需用得其所

外劳已经是我国人力资源市场庞大的基层，本地随处观察几乎每五个人就有两个外劳，操着我们听不懂的语言，做着我们本地人不大愿意投入，却又不能没有的基层工作。

相信占全马企业数量97%的中小企业老板最能明白外劳的重要性。早前尼泊尔经历大地震，导致原先办好签证的外劳无法前来马来西亚工作。导致本地家具业也突然“大地震”，人手短缺，有生意却无生产的员工怎么行呢？幸而马华总会长拿督斯里廖中莱了解到这个困境后，及时为马来西亚家具总会带来好消息。内阁已经同意将830名尼泊尔外劳的“返签证”转为改聘孟加拉外劳。不管尼泊尔还是孟加拉，对急需劳工的商家来说，能够马上投入工作的员工就是及时雨。

外劳的渗入马来西亚市场，已不是一项该或不该的话题。事实上，国民教育水平日、薪资、职位提升，本地人从事蓝领的数量日渐萎缩，低层的工作岗位需要填补，而外劳的加入，是必然的景象。

不过，早前我国内政部长拿督斯里 阿末扎希指出，至今马来西亚有205万外劳，其中190万是无技术的工人，分布在建筑、工厂、服务、园丘、农业和做家庭帮佣。

长期并大部分地聘用没有技能的外劳，是不是长远之计呢？这方是我国在外劳课题上需要讨论的。

聘用无技能的外劳，是一把双刃刀。若用得其所，得到恰当培训和利用，无技能的外劳将是我国经济成长的一股推动力量，有助于刺激国内消费和需求。然而，非技术工人的无节制流入我国，带来无建设的破坏和无法追踪的人口数字，却不利于生产率提高，也对本地非技术劳动人口造成伤害。

很多雇主用人心切，完全没有为外劳进行培训，就让他们投入工作，其实这样对我国的服务业，也是一种伤害。因为很多时候站在前线服务人群的，就是外劳。因此，雇主在聘用外劳的同时，也应该被指定必须协助提升劳工的能力、让他们适应本土文化与文明。所有外劳在投入工作之前，都应该要获得适当培训，至少，先让做销售前台的外劳学会几句马来亚、中文或英文才去服务客户吧，否则，我们在自己的国家，竟然要鸡同鸭讲，是很过不去的事情。

政府或内政部应对外劳入境，设定一个系统化的标准是很重要的。在这一方面，政府在应对外劳入境管理、设置标准、入境签证等等条件在过去数年来，都有不断在加强措施并进行调整。

只要政府有系统化的应对标准，掌握正确的外劳的一切相关数据，就能够有效的管理外来劳工的技能、动向、安全，并从中分析他们的经济、消费、人文数据。这样，外来劳工就不只是一群来马赚取工资后挥一挥衣袖衣锦还乡去的人群，而是也能够和本国人民一样，在国家建设上（如付消费税）和我们一样地做出贡献。